Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Fink Solutions (nom commercial TP JC W FINK), entreprise individuelle représentée par Marie Gisèle Ballot, SIREN 106 179 039, dont le siège est situé 12B rue du Terrage, 75010 Paris, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site finksolutions.fr.

Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone ;
• Données de commande et de facturation ;
• Données de connexion et de navigation (voir notre politique de cookies) ;
• Aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins : le paiement est traité par des prestataires sécurisés.

Finalités du traitement

• Gestion des commandes et de la relation client ;
• Traitement des paiements et prévention de la fraude ;
• Amélioration du site et de l'expérience utilisateur ;
• Communication marketing, sous réserve de votre consentement.

Base légale

Nos traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (commande), le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

Durée de conservation

Les données liées à votre compte client sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, complétée des délais légaux de conservation applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Fink Solutions et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur Hostinger, transporteurs, prestataires de paiement), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@finksolutions.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur leur nature et sur la manière de les paramétrer, consultez notre politique de cookies.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.