Votre panier est actuellement vide!.
Vous pouvez consulter tous les produits disponibles et acheter dans le magasin.
Continuer Les AchatsFink Solutions — Après-vente
Garanties & service après-vente
Tous nos produits bénéficient des garanties légales en vigueur. Notre service après-vente vous accompagne à chaque étape en cas de défaut ou de non-conformité.
Réf. A
Garantie légale de conformité
Conformément au Code de la consommation, tout produit acheté sur notre site bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison. Elle couvre les défauts existants au moment de la livraison, y compris ceux apparus ultérieurement dans ce délai.
Réf. B
Garantie des vices cachés
Conformément au Code civil, vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés, qui s'applique aux défauts non apparents lors de l'achat et rendant le produit impropre à son usage.
Réf. C
Faire jouer votre garantie
Étape 1
Contact
Écrivez-nous en décrivant le défaut constaté, avec photos si possible.
Étape 2
Diagnostic
Notre équipe étudie votre demande et vous propose une solution adaptée.
Étape 3
Résolution
Réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
Réf. D
Ce que couvrent nos garanties
- Produit non conforme à la description ou à l'usage attendu ;
- Défaut de fabrication constaté après réception ;
- Vice caché rendant le produit impropre à son usage.
Besoin d'assistance ?
Contactez notre service après-vente à contact@finksolutions.fr en précisant votre numéro de commande.
Fink Solutions — Entrepreneur individuel — SIREN 106 179 039 — 12B rue du Terrage, 75010 Paris